Куда отдать кошку на время отпуска или командировки?
где коту будет хорошо на время отпуска?

В зоогостинице «Кот Мариот» мы знаем, как важно, чтобы вашему питомцу было хорошо и комфортно. В этом разделе вы найдёте ответы на самые частые вопросы о зоогостинице «Кот Мариот», которые помогут вам принять взвешенное решение при выборе места для вашего питомца на время отпуска или командировки.

— Какие условия проживания предлагаются для кошек в зоогостинице?
— В «Кот Мариот» мы предоставляем просторные и чистые номера, оборудованные всем необходимым для комфортного пребывания вашего питомца. Каждый номер оснащен отдельной зоной для сна, игр и питания. Мы обеспечиваем регулярную уборку и поддерживаем оптимальный микроклимат.
— Как обеспечивается безопасность и здоровье питомцев в зоогостинице?
— Мы строго соблюдаем санитарные нормы и требования. Перед заселением все животные должны быть вакцинированы и обработаны от паразитов. В случае необходимости мы сотрудничаем с ветеринарными специалистами для обеспечения своевременной медицинской помощи.
— Можно ли принести в гостиницу для кошек личные вещи кошки?
— Да, вы можете принести любимые игрушки, миски, лотки, лежанку или любимый плед вашего питомца. Это поможет кошке быстрее адаптироваться и чувствовать себя как дома.
— Можно ли приехать в отель и посмотреть условия проживания котов в зоогостинице?
— Да, конечно. Мы приглашаем вас на экскурсию по нашему отелю ежедневно с 12:00 до 18:00 по предварительной записи. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7-901-361-09-01, чтобы согласовать удобное время визита. Мы с радостью покажем вам условия проживания и ответим на все ваши вопросы.
— Обязательно ли бронировать номер?
— Да, бронирование номера обязательно. Вы можете забронировать номер через нашу систему онлайн-бронирования на сайте или связавшись с нами по телефону или в мессенджерах.
После подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере 30% от общей стоимости проживания. Оставшаяся сумма оплачивается в день заселения.
— Вы заключаете договор?
— Да, при бронировании и заселении мы заключаем договор-оферту с владельцем питомца или уполномоченным лицом при наличии нотариально заверенной доверенности. Вместе с договором заполняется акт приема-передачи, в котором указываются все детали о вашем питомце, включая породу, окрас, сведения о прививках, режим и нормы питания, а также особенности поведения.
— Какие есть способы оплаты?
— Мы принимаем безналичную оплату через интернет с использованием интернет-эквайринга. После оплаты вы получите электронный чек на указанную электронную почту или телефон.
— Нужен ли ветеринарный паспорт?
— Да, при заселении необходимо предоставить ветеринарный паспорт с отметками об обязательных ежегодных вакцинациях:
  • Бешенство
  • Ринотрахеит
  • Калицивирусная инфекция
  • Панлейкопения
С момента последней вакцинации должно пройти не менее 10 дней и не более 1 года. Животное также должно быть обработано от эктопаразитов и гельминтов, что подтверждается соответствующими отметками в ветеринарном паспорте. При отсутствии действующих прививок отель вправе отказать в заселении.
— Что взять с собой в зоогостиницу?
Обязательно:
  • Ветеринарный паспорт с актуальными прививками
  • Корм, рассчитанный на весь период проживания
  • Переноска для транспортировки питомца
Желательно:
  • Миски для воды и еды
  • Лоток и совок для туалета
  • Привычный наполнитель (если ваш котик предпочитает определенный вид)
  • Лежанку, домик, любимые игрушки для комфортной адаптации
Если вы забудете миски, лоток, совок или игрушки, мы предоставим все необходимое для вашего питомца.
Отель также бесплатно предоставляет древесный и комкующийся наполнитель.
— Что входит в стоимость гостиницы для кошек?
В зоогостинице «Кот Мариот» мы стремимся создать для вашего питомца максимальный комфорт и заботу. Стоимость проживания включает:
1. Уютное проживание в индивидуальном номере
  • Просторные, чистые номера с комфортными лежанками, когтеточками и игрушками.
  • Кондиционирование и вентиляция для поддержания оптимального микроклимата.
2. Ежедневный уход за питомцем
  • Уборка номера и замена наполнителя в лотке.
  • Поддержание чистоты и порядка в течение всего дня.
3. Кормление
  • Рацион вашего питомца будет организован в соответствии с его привычками (при условии предоставления корма владельцем).
  • Мы следим за тем, чтобы ваш питомец ел вовремя и в комфортной обстановке.
4. Индивидуальное внимание
  • Персонализированные игры и общение с котоняней.
  • Контроль состояния здоровья питомца.
5. Фотоотчёты для владельца
  • Ежедневно вы будете получать фото или видео, чтобы видеть, как ваш пушистый друг проводит время.
Дополнительные услуги (по запросу):
  • Видеонаблюдение.
  • Организация доставки питомца в гостиницу и обратно.
  • Ветеринарное сопровождение.
Мы создаём комфортные условия, чтобы вашему питомцу было хорошо, пока вы в отъезде! 🐾❤️
— Как проходит заселение в зоогостиницу?
— В заранее согласованное время вы приезжаете в отель. Наш сотрудник осматривает вашего котика и проверяет отметки в ветеринарном паспорте. Далее вы подписываете акт приема-передачи и вносите оставшуюся сумму оплаты за проживание. Мы делаем все возможное, чтобы процесс заселения прошел быстро и комфортно для вас и вашего питомца.
— Сколько котиков можно заселить в один номер в зоогостинице «Кот Мариот»?
— В зоогостинице «Кот Мариот» вы можете заселить о одного до трёх котиков в один номер при условии, что они живут вместе и комфортно друг с другом уживаются.
Вы можете выбрать подходящую категорию номера на нашем сайте или приехать в зоогостиницу на экскурсию.
Мы стремимся создать уютные и безопасные условия для всех наших гостей, поэтому размещение двух питомцев возможно только:
  • Если они из одной семьи.
  • Если у них дружелюбные отношения и они не проявляют агрессию друг к другу.
Каждый питомец будет обеспечен отдельным вниманием, игрушками и местом для отдыха, чтобы чувствовать себя комфортно.
Мы заботимся о вашем спокойствии и уюте ваших пушистых друзей! 🐾❤️.
— Есть ли парковка на территории зоогостиницы?
— Да. На территории отеля есть бесплатная гостевая парковка. Заранее сообщите номер и марку машины, а также время приезда. Въезд на территорию через шлагбаум.
— Есть ли трансфер для котов?
— Своего автопарка в компании нет. Вы можете организовать трансфер с помощью такси: сотрудник отеля встретит котика, а Вы оплатите стоимость проезда. Вместе с котиком необходимо передать корм, вет.паспорт и акт приема-передачи, подписанный с Вашей стороны. Акт приема-передачи направим Вам для заполнения по почте перед заселением.
— Как персонал кормит котов в зоогостинице?
— По привычному графику и рациону, указанными в анкете при заселении (в рабочее время отеля с 9.00 до 21.00). Утром и вечером мы кормим и наливаем свежую воду в обязательном порядке. Если у гостя более частный режим кормления, то мы также ему следуем. У нас есть холодильник и СВЧ, поэтому вы можете привезти любой корм, в том числе натуральный. Обязательно расфасуйте натуральный корм порционно или укажите граммаж одной порции. Если корм закончится, то мы по вашей просьбе докупим корма, а Вы возместите стоимость расходов по чеку. Либо вы можете заказать доставку на адрес отеля.
— Коты выходят на прогулку в игровые зоны в зоогостинице?
— Да. Каждый котик (по желанию) обеспечен ежедневной прогулкой от 45 минут и более (в зависимости от загрузки отеля). Котики гуляют по очереди, не контактируя друг с другом. В отеле несколько игровых зон, а также 3 больших окна с очень широкими подоконниками (любимый кошачий телевизор) и аквариум с рыбками. На окнах установлены металлические антикошки.
— Можно ли оставить кота в зоогостинице, если ему нужно давать таблетки каждый день?
— Да, зоогостиница «Кот Мариот» может принять питомца, которому необходимо давать препараты перорально, но при соблюдении следующих условий:
  • Кот должен спокойно воспринимать дачу препарата.
  • Препарат не должен быть жизненно важным в прямом смысле (например, в случае кардиологических проблем или тяжёлых заболеваний).
Пожалуйста, согласуйте это условие заранее. Обратите внимание, что не все хронические, но неинфекционные заболевания совместимы с проживанием в зоогостинице. Мы не являемся ветеринарной клиникой и не можем обеспечить круглосуточное медицинское наблюдение.
Мы заботимся о здоровье и безопасности наших гостей и принимаем только тех питомцев, для которых зоогостиница будет комфортным и безопасным местом. 🐾❤️
— У вас есть ветеринар?
— Мы сотрудничаем с ветеринарной клиникой ШансБио. В случае необходимости мы вызовем ветеринарного врача либо отвезем котика в клинику и перевыставим Вам счет за услуги и трансфер. Если у Вас есть личный ветеринар, то обязательно укажите его данные в анкете.
— Как вы поддерживаете чистоту в зоогостинице?
— В отеле всем посетителям необходимо снять верхнюю одежду и надеть бахилы. Зона ресепшен у нас отделена от комнат с гостями.
Для поддержания чистоты мы проводим уборку в номерах и в самом отеле 2 раза в день (моем полы, протираем все поверхности). Для уборки используем только профессиональные дезинфицирующие средства, безопасные для животных. Циркуляцию воздуха обеспечивает вытяжная вентиляция в каждой комнате. А с помощью бактерицидного облучателя закрытого типа мы дезинфицируем воздух от болезнетворных бактерий. Действие прибора абсолютно безопасно для человека и животных и может производиться даже в их присутствии.
— Какие есть акции для постоянных клиентов зоогостиницы «Кот Мариот»?
— Мы ценим доверие наших постоянных клиентов и делаем всё, чтобы ваше сотрудничество с нами было не только комфортным, но и выгодным. Специально для вас мы предлагаем следующие акции и бонусы:
1. Скидка 10% с пятого проживания
  • Если ваш питомец гостил у нас 4 раза, с пятого заселение вы получаете постоянную скидку 10%.
2. Скидка 15% с десятого проживания
  • Если ваш питомец гостил у нас 9 раз, с десятого заселение вы получаете постоянную скидку 15%.
Чем чаще ваш котик остаётся у нас, тем больше вы экономите.
3. Бесплатный день проживания
  • Приводите друга! Если по вашей рекомендации в наш отель заселится новый клиент, вы получите 1 бесплатный день проживания для вашего питомца.
4. Подарок на день рождения котика
  • В честь дня рождения вашего пушистого друга мы дарим бесплатное угощение или игрушку, чтобы сделать его праздник особенным!
5. Скидки на длительное проживание
  • Для клиентов, которые оставляют своего питомца у нас на срок от 30 дней, мы предлагаем скидку 15%.
6. Эксклюзивные предложения
  • Подпишитесь на наши обновления, чтобы первыми узнавать о специальных акциях для постоянных клиентов.
Мы всегда рады вашим пушистым друзьям и готовы радовать их приятными бонусами! 🐾❤️
— Как заселить кота или кошку в отель «Кот Мариот»?
Заселить вашего пушистого друга в зоогостиницу «Кот Мариот» легко и удобно! Мы позаботились о том, -чтобы процесс был понятным и быстрым.
Шаг 1: Забронируйте номер
  • Свяжитесь с нами по телефону или в мессенджерах.
  • Либо оставьте заявку через форму онлайн-бронирования на нашем сайте.
  • Сообщите даты проживания и информацию о вашем питомце: возраст, породу, особенности поведения и питания.
  • Для подтверждения бронирования вы оплачивате счет на предоплату 30% по договору-оферте.
Шаг 2: Подготовьте необходимые документы
  • Ветеринарный паспорт с отметками о прививках (бешенство, ринотрахеит, панлейкопения, калицивирус).
  • Справка о обработке от паразитов (внутренних и внешних).
  • Убедитесь, что все обработки и вакцинации актуальны (срок действия прививок – не более 1 года).
Шаг 3: Соберите вещи питомца
  • Возьмите ветеринарный паспорт и привычный корм на весь период проживания.
  • Можно взять лоток, наполнитель, миски, игрушки или любимую лежанку для комфортной адаптации.
Шаг 4: Привезите питомца в отель
  • Приезжайте в заранее согласованное время.
  • При заселении наш сотрудник проведёт визуальный осмотр питомца и проверит документы.
  • Вы подписываете акт приёма-передачи.
Шаг 5: Наслаждайтесь спокойствием
  • Мы отправим вам фото и видеоотчёты, чтобы вы могли наблюдать, как ваш котик наслаждается отдыхом.
Мы сделаем всё, чтобы ваш питомец чувствовал себя как дома! 🐾❤️